• 최근 본 상품
  • 없음

자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

  • 개인통관 부호가 무엇인가요?
  • 개인 소비자가 해외 인터넷 쇼핑몰에서 직접 구매를 하거나 구매대행업체를 통하여 수입을 할 경우 세관 통관을 위해 수출입신고를 해야 하는데,

    본인 확인을 위해 주민등록번호나 여권번호(외국인)등을 제공해야 합니다.
    그러나 개인정보의 유출 등의 문제가 발생할 수 있어, 대안으로 관세청이 개인에게 부여한 식별 코드가 [개인통관고유부호]입니다.

    현재 주민등록번호로 통관은 어려우며, 개인통관고유부호로만 통관 진행이 가능합니다.
    한번 부여받은 [개인통관고유부호]는 계속 사용할 수 있으니 통관고유부호를 발급받아 사용해주시기 바랍니다.

    발급방법 자세히 보기

  • 나의 개인통관 부호는 어디서 확인하나요?
  • 개인통관고유부호를 신청했던 화면에서 공인인증서/핸드폰 인증으로 본인확인 인증을 거쳐 조회하실 수 있습니다.

     

    개인통관고유부호 신청 및 조회 바로가기

  • 주문서 작성시 개인통관부호를 입력하지 않았습니다.
  • 2015.1월부터 통관시 개인통관 고유부호 사용이 의무화되어 주민등록번호로 통관하는 것은 금지되었습니다.

    외국 쇼핑몰(전자상거래업체)에서 물건을 구입하는 경우

    쇼핑몰이나 배송대행업체는 개정된 개인정보보호법 시행에 따라 법령에 근거가 없으면 주민등록번호 수집을 할 수 없으니,

    개인통관 고유부호를 발급받아 이용해주시길 바랍니다.

    신청서 작성시 개인통관고유부호가 일치하지 않으면 수령인 정보 입력이 어려우며, 통관이 지연되는 점 참고해주시기 바랍니다. 

     

    개인통관고유부호 신청 및 조회 바로가기

  • 입력한 개인통관부호와 수령인의 정보가 다를경우 어떻게 되나요?
  • 수령인 정보와 다른 정보로 통관이 진행되는 사항이므로

    세관에서 관련 증빙서류를 요청할 수 있으며, 문제 발생 시 통관처리에 시일이 지체될 수 있습니다.                          

    빠른 통관을 위해서 수령인 정보와 동일한 개인통관부호를 사용해주시기 바랍니다. 

  • 개인통관부호 대신 생년월일 사용 가능한가요?
  • 2020년 12월 1일 세관 반입 건부터 목록통관 화물의 개인통관 고유부호 필수기재가 의무화됩니다.

    따라서, 기존에 사용되던 생년월일로는 통관이 되지 않습니다.

     

    개인통관부호 발급받기

     

    외국인의 경우에는 신청서 작성시 외국인으로 선택하시고 국적과 여권번호를 작성해주시기 바랍니다.

    외국인은 여권번호로 수입신고가 가능하기 때문에 개인통관고유부호를 받을 필요가 없습니다.

  • 개인통관부호 오류라는 메시지를 받았습니다.
  • 관세청 전자통관시스템인 UNI-PASS에 접속하여 직접 개인통관고유부호를 확인하시고, 

    정확한 번호를 배송신청서에 수정 해 주시기 바랍니다.
    개인통관부호가 수정되지 않으면, 통관이 되지 않아 배송이 지연됩니다.

     

    개인통관고유부호 신청 및 조회 바로가기